Dasar Privasi toko123 –
Perlindungan Data Peribadi Pemain Malaysia

toko123 ("Kami", "Platform") menghormati privasi setiap pengguna platform kami. Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana toko123 mengumpul, menggunakan, memproses, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi yang anda berikan semasa menggunakan laman web toko123.fun dan semua perkhidmatan berkaitan.

Dengan menggunakan platform toko123, anda bersetuju dengan amalan pengumpulan dan penggunaan data yang diterangkan dalam Dasar Privasi ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, kami meminta anda untuk tidak menggunakan platform kami.

toko123 mengumpul maklumat peribadi anda melalui beberapa saluran — terutamanya semasa proses pendaftaran akaun, penggunaan platform dan komunikasi dengan pasukan sokongan kami. Jenis maklumat yang kami kumpulkan adalah seperti berikut:

Maklumat Identiti Peribadi:

• Nama penuh mengikut kad pengenalan atau pasport
• Tarikh lahir dan jantina
• Nombor kad pengenalan (MyKad) atau nombor pasport
• Alamat kediaman semasa
• Gambar atau dokumen pengenalan diri untuk proses KYC

Maklumat Hubungan & Akaun:

• Alamat e-mel yang aktif
• Nombor telefon bimbit
• Nama pengguna dan kata laluan (disimpan dalam format hash yang selamat)
• Maklumat bank atau e-wallet untuk pemprosesan transaksi

Maklumat Penggunaan Platform:

• Sejarah permainan dan transaksi kewangan
• Alamat IP dan maklumat peranti yang digunakan
• Data sesi dan kuki pelayar
• Log aktiviti dan masa akses platform

toko123 hanya menggunakan data peribadi anda untuk tujuan yang sah dan perlu. Setiap penggunaan data mempunyai justifikasi yang jelas dan tidak melampaui apa yang diperlukan untuk tujuan tersebut.

• Pengurusan Akaun — Mencipta, mengesahkan dan menguruskan akaun ahli anda dengan selamat
• Pemprosesan Kewangan — Menjalankan transaksi deposit dan pengeluaran dengan tepat dan selamat
• Pengesahan Identiti (KYC) — Memenuhi keperluan pematuhan undang-undang dan mencegah penipuan
• Sokongan Pelanggan — Menyelesaikan pertanyaan dan masalah yang anda laporkan kepada pasukan kami
• Keselamatan Platform — Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, penggodam dan penyalahgunaan
• Penambahbaikan Perkhidmatan — Menganalisis corak penggunaan untuk memperbaiki pengalaman pengguna
• Komunikasi Promosi — Menghantar maklumat tawaran dan promosi (hanya dengan persetujuan anda)
• Pematuhan Undang-undang — Memenuhi kewajipan undang-undang dan kawal selia yang terpakai

toko123 mengambil langkah keselamatan yang komprehensif untuk memastikan data peribadi anda sentiasa terlindung daripada akses tidak sah, pendedahan, pengubahan atau pemusnahan.

Langkah-langkah keselamatan teknikal yang kami gunakan meliputi:

• Penyulitan SSL/TLS 256-bit untuk semua data yang dipindahkan antara peranti anda dan pelayan toko123
• Kata laluan dan data sensitif disimpan dalam format hash menggunakan algoritma kriptografi yang kuat
• Sistem pengesahan dua faktor (2FA) tersedia untuk semua akaun ahli
• Pemantauan keselamatan berterusan 24 jam sehari, 7 hari seminggu oleh pasukan keselamatan siber kami
• Infrastruktur pelayan yang dilindungi dengan tembok api (firewall) berbilang lapisan
• Ujian keselamatan berkala oleh pasukan penguji bebas

Data anda disimpan di pelayan yang berlokasi di pusat data bersijil dengan pematuhan keselamatan antarabangsa. Akses kepada data peribadi ahli di pihak dalaman toko123 dihadkan hanya kepada kakitangan yang memerlukan akses tersebut untuk menjalankan tugas mereka, dengan pengelogan akses penuh untuk tujuan audit.

toko123 tidak menjual, menyewakan atau memperdagangkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka. Walau bagaimanapun, terdapat situasi tertentu di mana kami perlu berkongsi data anda dengan pihak tertentu untuk tujuan operasi yang sah:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran — Maklumat transaksi yang diperlukan untuk memproses deposit dan pengeluaran anda melalui FPX, TNG eWallet, DuitNow dan bank-bank rakan kongsi
• Pembekal Permainan — Data sesi permainan yang diperlukan untuk mengendalikan permainan dari pembekal seperti Pragmatic Play dan Evolution Gaming
• Perkhidmatan Pengesahan Identiti — Maklumat yang diperlukan untuk proses KYC melalui penyedia pengesahan identiti yang diluluskan
• Pihak Berkuasa Undang-undang — Data yang diperlukan oleh polis, mahkamah atau badan kawal selia apabila dikehendaki oleh undang-undang Malaysia

Semua pihak ketiga yang menerima data anda terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan dikehendaki menggunakan data tersebut hanya untuk tujuan yang telah dipersetujui dengan toko123.

Mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda yang dipegang oleh toko123:

• Hak Akses — Anda boleh meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa
• Hak Pembetulan — Anda boleh meminta pembetulan data yang tidak tepat atau tidak lengkap
• Hak Pemadaman — Anda boleh meminta pemadaman data anda dalam keadaan tertentu, tertakluk kepada kewajipan undang-undang kami
• Hak Mengehadkan Pemprosesan — Anda boleh meminta kami mengehadkan cara kami menggunakan data anda dalam situasi tertentu
• Hak Menarik Balik Persetujuan — Anda boleh menarik balik persetujuan untuk pemprosesan tertentu pada bila-bila masa tanpa menjejaskan perkhidmatan asas

Untuk mengemukakan sebarang permintaan berkaitan hak data anda, hubungi pasukan privasi toko123 melalui live chat atau e-mel sokongan kami. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja.

toko123 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, mengekalkan sesi log masuk yang selamat dan menganalisis cara platform digunakan.

Jenis Kuki yang Kami Gunakan:

• Kuki Penting — Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan sesi dan keselamatan log masuk. Kuki ini tidak boleh dinyahaktifkan
• Kuki Keutamaan — Menyimpan tetapan peribadi anda seperti pilihan bahasa dan tema untuk memudahkan penggunaan
• Kuki Analitik — Mengumpul data penggunaan tanpa nama untuk membantu kami memahami cara platform digunakan dan membuat penambahbaikan
• Kuki Keselamatan — Digunakan untuk mengesan aktiviti mencurigakan dan melindungi akaun anda daripada akses tidak sah

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda. Sila ambil perhatian bahawa menyahaktifkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi sesetengah ciri platform toko123.

Platform toko123 adalah terhad kepada individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi daripada individu yang berumur bawah 18 tahun.

Sekiranya toko123 mendapati bahawa data peribadi seorang kanak-kanak telah dikumpul tanpa pengetahuan kami, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkaitan. Ibu bapa atau penjaga yang percaya bahawa anak mereka mungkin telah mendaftarkan akaun di toko123 digalakkan untuk menghubungi pasukan sokongan kami dengan segera.

toko123 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari masa ke masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, perkembangan teknologi atau keperluan undang-undang yang baharu. Sebarang pindaan akan disiarkan di laman ini dengan tarikh kuat kuasa yang dikemas kini.

Untuk perubahan yang ketara yang mempengaruhi cara kami menggunakan data anda, toko123 akan memberikan notis terlebih dahulu melalui e-mel atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform selepas tarikh tersebut dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.

Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau aduan berkaitan cara toko123 mengendalikan data peribadi anda, pasukan privasi kami sedia membantu.

• Live Chat 24/7 — Cara paling pantas untuk mendapat respons segera
• E-mel Sokongan — [email protected] (respons dalam masa 2 hari bekerja)
• Melalui Akaun — Log masuk dan gunakan sistem tiket sokongan dalaman